Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale colectez, de ce le colectez și ce drepturi ai în legătură cu ele.

1. Cine sunt

Sunt Eduard Vlaston, psihoterapeut autorizat de Colegiul Psihologilor din România, cod de înregistrare 22334, profesând prin Cabinet Individual de Psihologie.

Datele de contact ale cabinetului:

• Adresă: [Calea Victoriei nr 155, sc 6, et 9], Sector 1, București
• CUI / CIF: [52927027]
• Email: edivlaston@gmail.com
• Telefon: +40 744 370 179
• Site: edivlaston.ro

În sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679), eu sunt operatorul datelor tale personale.

2. Ce date colectez și de ce

2.1 Date colectate prin formularul de contact și programarea online

Când completezi formularul de contact de pe site, programezi o ședință prin Calendly, sau aplici la o ofertă din reclamele Meta (Facebook/Instagram), pot colecta:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Mesajul tău și motivul pentru care mă contactezi

Scop: să te contactez înapoi, să programăm o evaluare sau o ședință, să răspund întrebărilor tale.

Bază legală: consimțământul tău (Art. 6(1)(a) GDPR) și executarea unor măsuri pre-contractuale la cererea ta (Art. 6(1)(b) GDPR).

2.2 Date colectate în cadrul procesului terapeutic

Dacă devii client al cabinetului, voi colecta și prelucra date suplimentare necesare procesului terapeutic, conform Codului Deontologic al profesiei de psiholog:

• Date de identificare (nume, prenume, CNP — pentru contractul de servicii)
• Date de contact (adresă, email, telefon)
• Istoric medical și psihologic relevant
• Notițe de ședință (păstrate confidențial, codificate)
• Date privind plățile efectuate

Scop: furnizarea serviciului de psihoterapie, ținerea evidenței profesionale obligatorii, emiterea facturilor.

Bază legală: executarea contractului dintre noi (Art. 6(1)(b) GDPR), interes vital al persoanei (Art. 9(2)(c) GDPR pentru date sensibile) și obligație legală în baza Legii 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog.

2.3 Date colectate automat (cookies și tracking)

Site-ul edivlaston.ro folosește următoarele instrumente de analiză și publicitate:

Scop: înțelegerea modului în care vizitatorii folosesc site-ul, optimizarea reclamelor pentru a ajunge la persoanele care ar putea avea nevoie de serviciile mele.

Bază legală: consimțământul tău (Art. 6(1)(a) GDPR), exprimat prin continuarea navigării pe site.

3. Cu cine partajez datele tale

Nu vând și nu închiriez datele tale niciunei terțe părți. Anumite date sunt prelucrate de furnizori de servicii pe care îi folosesc pentru a opera cabinetul:

• Google LLC — pentru Google Analytics, Google Ads și Gmail (transfer de date în SUA, securizat prin Standard Contractual Clauses)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — pentru Meta Pixel, reclame Facebook/Instagram și Lead Forms
• Calendly LLC — pentru sistemul de programare online (transfer SUA, securizat prin SCC)
• Netlify Inc. — pentru găzduirea site-ului
• Hilio — dacă faci o programare prin platforma Hilio.ro

Pot, de asemenea, să dezvălui date dacă sunt obligat prin lege (cerere de la o autoritate competentă) sau pentru a apăra drepturi legale. Datele clinice ale clienților sunt protejate suplimentar prin secret profesional și nu pot fi divulgate decât în cazurile expres prevăzute de lege (pericol iminent pentru viața persoanei sau a altora, ordin judecătoresc).

4. Cât timp păstrez datele

• Date din formularul de contact (persoane care nu devin clienți): maxim 12 luni de la ultima interacțiune, după care sunt șterse.
• Date ale clienților activi și foști clienți (fișa de psihoterapie): 10 ani de la încheierea relației terapeutice, conform recomandărilor Colegiului Psihologilor din România.
• Date contabile (facturi, chitanțe): 10 ani, conform Legii contabilității nr. 82/1991.
• Date analitice (Google Analytics, Meta Pixel): conform politicilor furnizorilor (de regulă 14-26 luni).

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale:

• Dreptul de acces — poți cere să afli ce date am despre tine
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea unor date inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — poți cere ștergerea datelor, în limitele prevăzute de lege
• Dreptul la restricționarea prelucrării — în anumite condiții
• Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele tale într-un format structurat
• Dreptul la opoziție — te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul — oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-mi la edivlaston@gmail.com. Voi răspunde în maxim 30 de zile.

6. Securitatea datelor

Iau măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele:

• Comunicarea pe site se face exclusiv prin HTTPS (criptat)
• Notițele clinice sunt păstrate codificat și accesibile doar mie
• Telefonul, laptopul și conturile profesionale sunt protejate prin parole puternice și autentificare în doi pași
• Folosesc doar furnizori de servicii care respectă standardele GDPR

Cu toate acestea, niciun sistem nu este 100% sigur. În caz de breșă de securitate care îți afectează datele, te voi anunța în termen de 72 de ore, conform GDPR.

7. Confidențialitate profesională

Pe lângă obligațiile GDPR, ca psihoterapeut sunt obligat prin Codul Deontologic al profesiei de psiholog să respect secretul profesional asupra a tot ceea ce îmi spun clienții în cadrul ședințelor. Această obligație este mai strictă decât cea generală GDPR și se aplică pe viață, inclusiv după încheierea relației terapeutice.

Excepțiile de la secretul profesional sunt limitate la cazurile prevăzute de lege:

• Pericol iminent pentru viața clientului sau a altor persoane
• Suspiciune întemeiată de abuz asupra unui minor
• Ordin judecătoresc

8. Cookies și opțiuni de control

Poți controla cookies-urile direct din browser-ul tău:

• Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies
• Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate
• Safari: Preferințe → Confidențialitate

Dacă blochezi cookies-urile, anumite funcționalități ale site-ului (programarea, formularul de contact) ar putea să nu mai funcționeze corect.

9. Modificări ale acestei politici

Pot actualiza această politică din când în când. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la adresa edivlaston.ro/confidentialitate, cu data ultimei actualizări menționată sus. Modificările importante vor fi anunțate clienților activi prin email.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale, contactează-mă:

• Email: edivlaston@gmail.com
• Telefon: +40 744 370 179
• WhatsApp: +40 744 370 179